Bandar Lampung (begawinews.com) Pemerintah Provinsi Lampung terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan kesehatan sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan publik yang semakin bermutu, aman, cepat, tepat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Hal tersebut menjadi salah satu arahan Gubernur Lampung Rahmat Mirzani Djausal dalam sambutan tertulis yang dibacakan Asisten Administrasi Umum Provinsi Lampung, Sulpakar, pada upacara bulanan dilingkungan Pemerintah Provinsi Lampung di Lapangan Korpri, Bandar Lampung, Kamis (17/9/2026).
Gubernur secara khusus menekankan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan di RSUD Dr. H. Abdul Moeloek sebagai rumah sakit rujukan milik Pemerintah Provinsi Lampung.
Menurut Gubernur, RSUD Dr. H. Abdul Moeloek harus mampu memberikan pelayanan yang tidak hanya berkualitas dari sisi medis, tetapi juga menghadirkan rasa aman, nyaman, dan manusiawi bagi setiap pasien.
“Rumah sakit adalah lembaga kesehatan dan pelayanan publik yang wajib memberikan layanan berkualitas, adil, mudah diakses, aman, serta sesuai kebutuhan masyarakat,” ujar Gubernur dalam sambutannya.
Gubernur menegaskan, semangat tersebut sejalan dengan filosofi pelayanan “PUAKHI”, yakni Profesional, Unggul, Adil, Kompeten, Harmonis, dan Ikhlas.
Filosofi tersebut, lanjutnya, harus diwujudkan dalam perilaku dan pelayanan seluruh jajaran rumah sakit dengan memandang setiap pasien sebagai saudara atau keluarga.
Untuk memperkuat kualitas pelayanan, Gubernur menyampaikan empat hal yang perlu menjadi perhatian seluruh jajaran RSUD Dr. H. Abdul Moeloek.
Pertama, meningkatkan kedisiplinan dan profesionalisme dalam melaksanakan tugas. Kedua, membangun komunikasi yang baik antara petugas dengan pasien maupun antarunit kerja.
Ketiga, memastikan kecepatan dan ketepatan pelayanan dengan tetap menempatkan keselamatan pasien sebagai prioritas utama. Keempat, memperkuat etika, keramahan, dan empati dalam setiap interaksi dengan masyarakat.
“Seluruh jajaran RSUD Dr. H. Abdul Moeloek dan ASN di lingkungan Pemerintah Provinsi Lampung harus terus menjaga integritas, meningkatkan kompetensi, memperkuat kerja sama, dan melayani masyarakat dengan hati,” tegasnya.
Kesiapsiagaan Hadapi Ancaman Bencana
Dalam kesempatan yang sama, Gubernur juga mengingatkan seluruh jajaran Pemerintah Provinsi Lampung untuk meningkatkan kesiapsiagaan menghadapi potensi bencana alam.
Hal ini berkaitan dengan meningkatnya aktivitas vulkanik Gunung Anak Krakatau pada awal September 2026 yang abu vulkaniknya sempat dirasakan hingga wilayah Kota Bandar Lampung dan sejumlah daerah lainnya.
Menurut Gubernur, kondisi tersebut menjadi pengingat bahwa Lampung memiliki berbagai potensi risiko bencana yang membutuhkan kesiapan pemerintah dan masyarakat.
Selain aktivitas vulkanik, perubahan iklim, kemarau panjang, dan fenomena El Nino juga perlu diantisipasi karena dapat berdampak terhadap ketersediaan air, sektor pertanian, ketahanan pangan, serta meningkatkan risiko kebakaran hutan dan lahan.
Karena itu, Gubernur meminta jajaran pemerintah daerah untuk melakukan langkah antisipasi sejak dini, terutama dalam menjaga ketersediaan air dan mengidentifikasi wilayah yang rawan mengalami kekeringan.
Upaya pencegahan kebakaran hutan dan lahan juga harus diperkuat melalui koordinasi lintas sektor dan peningkatan kewaspadaan di lapangan.
“Kesiapsiagaan tidak boleh menunggu bencana datang. Kita harus bergerak lebih awal, memperkuat koordinasi, dan memastikan masyarakat memahami langkah-langkah yang harus diambil,” ujarnya. (red)
